Voorwaarden en condities

VOORWAARDEN EN CONDITIES VAN HOLLAND CASINO VALKENBURG

1. DEFINITIES

In deze Voorwaarden en Condities gelden de volgende definities:

• "Casino" verwijst naar Valkenburg Casino, zijn personeel, faciliteiten, diensten en apparatuur.
• "Speler" betekent elke persoon die de diensten van het Casino bezoekt of gebruikt, inclusief online platforms, mobiele applicaties of andere digitale hulpmiddelen.

2. GEbruik VAN DIENSTEN

De Speler erkent dat hij op de hoogte is van alle regels, voorschriften en beleidslijnen die van toepassing zijn op het gebruik van de diensten van het Casino, welke te vinden zijn op onze website en in de faciliteit.

• De Speler stemt in met het naleven van alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften tijdens het gebruik van de diensten van het Casino.
• De Speler moet nauwkeurige persoonlijke gegevens verstrekken, waaronder maar niet beperkt tot zijn naam, leeftijd en adres.

3. LEEFDTIJDBEPERKINGEN

De Speler moet minimaal 18 jaar oud zijn om gebruik te maken van de diensten van het Casino. Bewijs van identiteit en leeftijd kan gevraagd worden bij binnenkomst of bij het gebruik van bepaalde diensten.

4. LICENTIE EN VERANTWOORDELIJKHEID

Holland Casino Valkenburg is een staatsmonopolie conform de Nederlandse wet, wat garandeert dat alle activiteiten onder strikte regulatoire controle worden uitgevoerd.

• De Speler erkent dat hij begrijpt en accepteert dat er een hoog niveau van regulering van toepassing is op onze activiteiten, die verantwoordelijk gokken en eerlijke speelstandaarden prioriteert.

5. RECHT OM TOEGANG TE WEIGEREN

Holland Casino Valkenburg behoudt zich het recht voor om toegang of service aan elk individu om welke reden dan ook te weigeren, inclusief maar niet beperkt tot:

• Het niet verstrekken van geldige identificatie
• Het vertonen van wangedrag
• Schending van de casinoregels

6. BEZITBEPERKINGEN

Roken is alleen toegestaan in de aangewezen gebieden.

• De Speler moet alle eigendommen en apparatuur van het Casino respecteren.

7. VEILIGHEID EN VERLIESPREVENTIE

Het Casino hanteert geavanceerde veiligheidsmaatregelen, waaronder maar niet beperkt tot:

• CCTV-toezicht
• Veilige kasprocedures

8. VERANTWOORDELIJK GOKKEN

Holland Casino Valkenburg is toegewijd aan verantwoord gokken.

• De Speler erkent dat hij zich bewust is van de risico's die aan gokken verbonden zijn en stemt ermee in om binnen zijn financiële mogelijkheden te gokken.

9. INZETBEPERKINGEN EN TIJDBEPERKINGEN

De Speler moet zich houden aan alle inzet- en tijdslimieten die door het Casino zijn vastgesteld, inclusief stortings- en verlieslimieten, sessie- of tijdslimieten, realiteitscontroles, evenals opties voor vrijwillige uitsluiting.

10. KLIANTSERVICE

Holland Casino Valkenburg biedt ondersteuning via meerdere kanalen:

• Live chat voor directe ondersteuning
• Mail voor meer gedetailleerde vragen
• Telefoonondersteuning

11. NALEVING VAN VOORSCHRIFTEN

De Speler stemt ermee in om zich te houden aan alle toepasselijke wetten, regels en voorschriften die het gebruik van onze diensten regelen.

12. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

Deze Voorwaarden en Condities zijn onderhevig aan de Nederlandse wet.

• Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden en Condities worden opgelost door middel van onderhandelingen tussen de betrokken partijen.

Valkenburg Casino behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden en Condities op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen, bij te werken of aan te passen.

• Voortgezet gebruik van onze diensten na zulke wijzigingen geldt als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

14. AFSTAND EN VRIJSTELLING VAN CLAIMS

De Speler ontslaat Valkenburg Casino van alle aansprakelijkheid voor claims die voortvloeien uit:

• Overlijden
• Letsel (inclusief maar niet beperkt tot lichamelijke schade, emotionele stress)
• Schaade

15. KEUZE VAN RECHT EN TAAL

Deze Voorwaarden en Condities zijn opgesteld in de Engelse taal.

• In geval van een geschil of inconsistentie tussen verschillende versies of vertalingen, prevaleert de Nederlandse tekst.

16. ERKENNING

De Speler erkent dat hij deze Voorwaarden en Condities heeft gelezen, begrepen en ermee instemt gebonden te zijn bij binnenkomst of gebruik van onze diensten.